Como funciona

Cuidar da saúde de forma simples e digital

Entenda como a telemedicina da MaxiVida Saúde funciona, do primeiro acesso à consulta com um profissional de saúde.

O que é telemedicina

É a modalidade de atendimento em saúde realizada à distância, com o apoio da tecnologia, conectando pacientes a profissionais qualificados por meio de vídeo, áudio e mensagens.

Como acessar

Após a contratação, o beneficiário recebe as instruções para acessar a plataforma pelo dispositivo de sua preferência, com internet.

Pronto atendimento online

Disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para orientações e situações de baixa complexidade com um clínico geral.

Encaminhamento para especialistas

Quando necessário, o clínico geral pode indicar o encaminhamento para uma especialidade, que será agendada conforme avaliação e disponibilidade.

Atendimento online

As consultas acontecem em ambiente digital seguro. Quando aplicável, o profissional pode emitir receitas, atestados e solicitações de exames em formato digital.

Antes da consulta

Orientações básicas

  • Escolha um ambiente silencioso e bem iluminado.
  • Verifique a conexão de internet e a bateria do dispositivo.
  • Tenha em mãos documentos, exames e informações sobre medicamentos em uso.
  • Anote suas dúvidas antes do início da consulta.

Atenção — emergências

Em situações de emergência, risco à vida ou necessidade de atendimento presencial imediato, procure o serviço de emergência mais próximo.

Comece agora a cuidar da sua saúde de um jeito mais simples

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